Política de Privacidad
Última actualización: 30 de enero de 2026
1. Introducción
En FindClo, nos comprometemos a proteger su privacidad y los datos personales que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web.
Al utilizar FindClo, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, le solicitamos que no utilice nuestro sitio web.
FindClo actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
Información de Cuenta
Para propietarios de marcas que crean cuentas: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (encriptada), información de la marca, datos de contacto.
Información de Uso
Páginas visitadas, productos vistos, tiempo en el sitio, patrones de navegación, términos de búsqueda, interacciones con productos y marcas.
Información Técnica
Dirección IP, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria, sistema operativo y plataforma, identificadores de dispositivo.
Información Voluntaria
Cualquier información que nos proporcione voluntariamente a través de formularios de contacto, feedback o comunicaciones con nosotros.
3. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web y servicios
- Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios
- Comprender y analizar cómo utiliza nuestro sitio
- Desarrollar nuevos productos, servicios y funcionalidades
- Comunicarnos con usted para actualizaciones, notificaciones y soporte
- Enviar información relacionada con el servicio y actualizaciones importantes
- Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Analizar tendencias y generar estadísticas agregadas (anonimizadas)
- Facilitar la conexión entre usuarios y marcas asociadas
4. Compartir tu Información
Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
Con Marcas Asociadas
Cuando interactúa con productos o marcas específicas, cierta información puede compartirse con esas marcas para facilitar la conexión y potenciales transacciones.
Proveedores de Servicios
Compartimos información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio (hosting, análisis, almacenamiento, etc.), bajo obligaciones de confidencialidad.
Requisitos Legales
Cuando sea necesario para cumplir con leyes aplicables, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales.
Transferencias de Negocio
En caso de fusión, adquisición, venta de activos u otra transacción comercial, su información puede transferirse como parte del negocio.
Con su Consentimiento
Compartiremos su información cuando haya dado su consentimiento explícito para hacerlo.
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros para fines de marketing.
5. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio:
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como autenticación de sesión y preferencias de usuario.
Cookies de Rendimiento
Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio, recopilando información de forma anónima.
Cookies de Funcionalidad
Permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia.
Puede controlar y administrar cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
6. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Encriptación de datos sensibles (contraseñas, información de cuenta)
- Conexiones seguras mediante HTTPS/SSL
- Controles de acceso limitados a datos personales
- Monitoreo regular de vulnerabilidades de seguridad
- Auditorías y revisiones de seguridad periódicas
- Protección contra ataques maliciosos y accesos no autorizados
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
7. Tus Derechos sobre tus Datos
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
- Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Derecho de Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible
- Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias
- Derecho de Restricción: Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Cuando el procesamiento se base en su consentimiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de: privacidad@findclo.com
8. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo:
- Mientras mantenga una cuenta activa con nosotros
- Para cumplir con obligaciones legales, contables o de informes
- Para resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
- Para propósitos legítimos de negocio
Cuando su información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos para que no pueda ser asociada con usted.
9. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias.
Le notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" al inicio del documento.
Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
10. Información de Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos a través de:
Email General: contacto@findclo.com