El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados con motivo del contacto, alta, uso, soporte u operación de cuentas de Marcas es Findclo, plataforma digital operada de forma independiente por su titular y actualmente en etapa de desarrollo, prueba y validación (beta), conforme a la Ley 25.326, su Decreto Reglamentario 1558/2001 y las disposiciones de la AAIP.

Al contactar, registrar o utilizar una cuenta de Marca, Findclo puede tratar los siguientes datos, según la etapa y funcionalidad aplicable:

4.2.1. Datos básicos de la Marca

Nombre de fantasía, sitio web oficial, redes sociales o canales digitales, rubro, productos, imágenes, enlaces y demás información pública o provista por la Marca.

4.2.2. Datos de contacto

Nombre y apellido de la persona de contacto, cargo o rol, correo electrónico, teléfono, usuario de red social, mensajes intercambiados y demás datos que la persona proporcione voluntariamente.

4.2.3. Datos de cuenta y operación

Usuario, contraseña almacenada con técnicas de hashing cuando corresponda, direcciones IP de acceso, dispositivo, registros de auditoría, métricas de carga, actividad dentro del panel y desempeño de productos.

4.2.4. Datos comerciales futuros

En caso de activarse servicios pagos o acuerdos comerciales específicos, Findclo podrá solicitar razón social, CUIT, condición fiscal, domicilio fiscal, datos de facturación, datos bancarios, comprobantes, certificados impositivos u otra información necesaria para facturar, cobrar o cumplir obligaciones legales. Estos datos no son exigidos actualmente para la mera etapa beta o exhibición gratuita, salvo que una funcionalidad específica lo requiera.

4.2.5. Comunicaciones

Correos, formularios, reportes, tickets de soporte, llamadas, mensajes por redes sociales o cualquier comunicación intercambiada con Findclo.

Los datos se utilizan para:

• Crear, gestionar, autenticar, verificar o dar de baja cuentas de Marca.
• Validar razonablemente la identidad o legitimidad de quien solicita administrar una Marca.
• Exhibir, organizar, corregir, actualizar o remover productos y contenidos.
• Brindar soporte y atención.
• Generar reportes individuales de performance para la propia Marca, si dicha funcionalidad estuviera disponible.
• Generar estadísticas agregadas y anonimizadas del sector, sin identificar a la Marca individual.
• Comunicar novedades del servicio, cambios de términos o funcionalidades relacionadas, con posibilidad de deshabilitar comunicaciones comerciales cuando corresponda.
• Prevenir fraude, abuso y violaciones de seguridad.
• Cumplir requerimientos legales, judiciales o regulatorios.
• En caso de servicios pagos aceptados expresamente, liquidar, facturar y cobrar los servicios prestados.

El tratamiento se basa, según corresponda, en la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, el consentimiento de la persona o Marca, el interés legítimo de Findclo en operar, proteger y mejorar la Plataforma, y el cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.

Las métricas individuales de performance de cada Marca registrada o asociada, incluyendo impresiones, clics, redirecciones, búsquedas asociadas, productos, tarifas aceptadas, descuentos o datos de facturación si existieran, tendrán carácter confidencial.

Findclo se obliga a no divulgarlas a otras Marcas competidoras ni a terceros, salvo requerimiento legal, autorización de la Marca o uso agregado y anonimizado de modo que no resulte posible identificar a la Marca individual.

Los datos se conservarán durante la vigencia de la cuenta, contacto o relación operativa con la Marca y, una vez producida la baja, durante los plazos razonablemente necesarios para seguridad, soporte, defensa ante reclamos, cumplimiento legal o conservación probatoria.

En caso de activarse servicios pagos, facturación o relaciones comerciales formales, podrán aplicar plazos legales mayores de conservación en materia contable, fiscal, contractual o societaria, según corresponda.

Los datos podrán ser comunicados o accedidos por proveedores de servicios contratados por Findclo bajo confidencialidad y medidas de seguridad, incluyendo hosting/cloud, herramientas de analítica, seguridad, soporte, comunicación, CRM, contadores, auditores o asesores externos cuando corresponda.

En caso de servicios pagos futuros, también podrán intervenir plataformas de facturación, medios de cobro, pasarelas de pago o entidades necesarias para liquidar, cobrar o cumplir obligaciones fiscales. Findclo no vende ni comercializa los datos personales de las Marcas.

Algunos proveedores técnicos pueden operar servidores fuera de Argentina. Las transferencias internacionales, cuando existan, se realizarán conforme a la Ley 25.326 y mecanismos contractuales o garantías razonables de protección.

La Marca, así como las personas humanas cuyos datos hayan sido informados, tienen reconocidos los derechos de acceso, rectificación, actualización, cancelación, supresión u oposición previstos en la Ley 25.326, cuando correspondan.

El ejercicio de estos derechos podrá realizarse a través del canal de contacto disponible en la Plataforma, acreditando identidad y representación cuando sea necesario. También podrán presentarse reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.

Findclo aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, incluyendo cifrado en tránsito cuando corresponda, control de accesos, principio de mínimo privilegio, registros de auditoría, copias de respaldo, gestión de incidentes y buenas prácticas de seguridad. En caso de incidente relevante, Findclo procurará notificar a los afectados y autoridades cuando corresponda conforme a la normativa aplicable.

Cuando la Marca informe a Findclo datos personales de terceras personas humanas, declara contar con autorización, consentimiento o base legal suficiente para hacerlo, y se obliga a informarles del presente tratamiento y a derivar a Findclo cualquier solicitud de derechos que corresponda.

Findclo podrá modificar esta Política de Privacidad para Marcas publicando la nueva versión en la Plataforma. Cuando los cambios sean sustanciales y existan datos de contacto disponibles, procurará notificarlo por correo electrónico u otro medio razonable.

Las consultas, solicitudes de privacidad, pedidos de baja, correcciones o reclamos podrán dirigirse al correo o formulario de contacto disponible en la Plataforma.